İPTAL KOŞULLARI
90 gün önceye kadar tüm turu 100% iptal hakkı
89-61 gün öncesinde ise 50% iptal hakkı
60-45 gün öncesinde %25 iptal hakki
44 gün ve daha az surede 100% ödeme.
ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME
Programda belirtilen uçuş saatleri, ilgili havayolu firmasından alınmıştır. Uçuş saatlerinde meydana gelebilecek değişikliklerden acentemiz sorumlu değildir. Bu nedenle herhangi bir saat değişikliğinde, programda revizyon yapılabilir.
Rezervasyon sırasında iletilen ad, soyad ve doğum tarihi bilgileri, pasaportta yer aldığı şekilde eksiksiz ve doğru olmalıdır. Sonradan isim teyidi yapılmayacaktır.
Hotel voucher ve uçak biletleri, tur kalkış tarihinden üç gün önce tarafınıza iletilecektir.
Hava koşulları sebebiyle ekstra turlarda değişiklik yapılabilir. Bu durumda firmamız gerekli düzenlemeleri yapma hakkını saklı tutar.
Tüm misafirler, gidiş-dönüş uçak biletlerini ve otel konaklama belgelerini yanlarında bulundurmakla yükümlüdür. Bilet çıktısı olmayan misafirlerin ülkeye giriş sorumluluğu kendilerine aittir.
Misafirlerimizin cep telefonlarını yurtdışı kullanımına açtırmaları tavsiye edilir.
KONAKLAMA & ODA DÜZENLEMELERİ
Üç kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, üçüncü yatak standart yataktan daha küçük olabilir. Genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yatak şeklindedir. İlave yataklar portatif olup, açılır-kapanır yapıdadır. Bu düzen, misafir tarafından kabul edilmiş sayılır.
Çocuk indirimleri yalnızca iki yetişkin ile aynı odada kalan ve yaş kriterine uygun tek çocuk için geçerlidir.
Otellerdeki kahvaltılar, gidilen ülkenin kültürüne uygun olarak kontinental tarzda sunulur ve bazı durumlarda gruplar için ayrı bir salonda servis edilebilir.
TURLAR & GEZİLER
Programda belirtilen panoramik şehir turları, rehber anlatımı eşliğinde araç içinden gerçekleştirilen, yaklaşık 2–3 saat süren tanıtım turlarıdır. Müze ve ören yeri girişlerini kapsamaz.
Yerel otoritelerce getirilen kısıtlamalar, yol kapanmaları veya elverişsiz hava koşulları gibi nedenlerle turlar iptal edilebilir ya da içerikleri değiştirilebilir. Bu durumlarda firmamız sorumlu değildir. Gerekli hallerde turlar toplu taşıma veya yürüyerek gerçekleştirilebilir.
DİĞER HUSUSLAR
Promosyon ve erken rezervasyon kampanyalı turlarda iptal veya değişiklik yapılamaz.
Firmamız, havayolu ile yolcu arasında aracıdır ve 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli veya özel uçuşlarda rötar ve saat değişiklikleri olabilir. Bu durumlar misafirler tarafından önceden kabul edilmiş sayılır. 0–2 yaş arası çocuklar, alan vergisi ve hizmet bedeli ödemez.
VİZE & PASAPORT BİLGİLERİ
T.C. vatandaşları için Schengen vizesi gereklidir. Vize başvurusu için, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaportla ve gerekli belgelerle acentemiz aracılığıyla başvuru yapılmalıdır.
Yeşil pasaportlu misafirlerin, pasaportlarının düzenlenme tarihi 10 yıldan eskiyse pasaportlarını yenilemeleri gerekmektedir. Aksi halde ülkeye kabul edilmeyebilir ya da uçuşa alınmayabilirler.
Yeşil pasaport sahipleri vizeden muaftır ancak pasaportların en az 6 ay geçerliliği bulunmalıdır.
Vize alınmış olması, ülkeye giriş garantisi sağlamaz. Giriş kararı sınır polisi yetkisindedir. Bu durumdan firmamız sorumlu değildir.
Yıpranmış, ıslanmış veya hasarlı pasaportlar nedeniyle doğabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir. Bu nedenle pasaportların uygun durumda olması gerekmektedir.
18 yaş altı misafirler yalnız veya yalnızca bir ebeveynle seyahat edecekse, noter onaylı muvafakatname gereklidir. Belge olmadan ülke giriş ve çıkışlarında sorun yaşanabilir.
TUR KATILIM ŞARTI
Tur programı, minimum 40 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda, tur kalkışından en geç 20 gün önce iptal bilgisi acenteniz aracılığıyla tarafınıza iletilecektir.
